Kluis geopend, discreet en schadevrij
Code kwijt, sleutel gebroken of elektronica defect? Wij openen kluizen, brandkasten en inbouwkluizen in Amsterdam Oost, meestal zonder enige schade aan uw waardevolle inhoud.
Een kluis openen is een specialistisch vak dat maar weinig slotenmakers écht beheersen. Waar een cilinderslot openen vooral techniek en gereedschap vraagt, is een kluis openen een combinatie van vakkennis, geduld en ervaring. Elk merk kluis heeft zijn eigen sluitmechanisme, elk model kent zijn eigen zwakke plekken en elke situatie vraagt een andere aanpak. Bij Slotenmaker Amsterdam-Oost hebben onze kluisspecialisten meer dan tien jaar ervaring en zijn zij aangesloten bij de Vereniging van Kluizenspecialisten Nederland. Wij openen dagelijks kluizen in Amsterdam Oost, en de aanleidingen zijn zeer uiteenlopend. Een ondernemer op het Cruquiuseiland is de code van zijn kantoorkluis vergeten na de vakantie. Een erfgenaam in de Watergraafsmeer treft een oude brandkast aan van een overleden ouder zonder sleutel of code. Een winkelier in de Indische Buurt heeft last van een elektronische sloten die niet meer reageert door een lege batterij die achter een verzegeling zit. In al deze situaties komen wij ter plaatse, doen we een grondige beoordeling en openen we de kluis zonder onnodige schade aan de inhoud of de kluis zelf. Wij werken met complete geheimhouding. Onze monteurs zijn VOG-gecertificeerd, we vragen altijd om legitimatie en bewijs van eigendom, en wat er in de kluis ligt gaat ons niet aan. Uw privacy, uw waarden en uw documenten zijn bij ons in veilige handen.
- Alle merken: Chubb, Rieffel, Lips, Burg-Wächter, Mauer, De Raat, Phoenix, Fichet, Hartmann
- Mechanische, elektronische en biometrische kluizen
- Brandkasten, inbouwkluizen, wandkluizen, meubelkluizen en kantoorkluizen
- Manipulatie (schadevrij) waar mogelijk, boren pas als laatste optie
- Reparatie of vervanging van kluissloten na opening
- Aanpassen van code of montage van nieuw slot
- Discreet: onopvallende bedrijfsauto en anonieme monteur
- VOG-gecertificeerde specialisten, volledig verzekerd
- Wij openen ook oude erfeniskluizen zonder sleutel of code
- Bijmaken van kluissleutels of resetten elektronica
- Mechanische combinatiesloten (draaischijf) manipuleren
- Elektronische toetsenbord-sloten resetten of overrulen
- Biometrische kluizen (vingerafdruk) openen bij storing
- Tijdslot-kluizen na afloop tijdslot openen
- Dagafstortingskluizen bij storing weer werkend maken
- Advies over verzekeringsklasses (Grade S, N, 0 t/m V per EN 1143-1)
- Installatie en verankering van nieuwe kluizen conform verzekeringsvoorschriften
- Onderhoudscontracten voor kantoor- en winkelkluizen
- Codewisseling na personeelsmutaties bij zakelijke klanten
- Vertrouwelijke behandeling, geen inzage in de inhoud
- Wettelijke bewijsprotocol: verklaring van erfrecht of eigendom vereist
- Volledig verzekerd tot €2.500.000 per gebeurtenis
Manipulatie eerst, boren pas als laatste optie
Onze insteek is altijd: probeer eerst de kluis te openen zonder ook maar een millimeter schade te veroorzaken. Bij mechanische combinatiekluizen (denk aan draaischijf-kluizen van Chubb, Lips of Mauer) doen we dat via manipulatie: door zeer precies te luisteren en te voelen aan de draaischijf kunnen we het slotmechanisme reconstrueren zonder ook maar een schroef los te draaien. Deze techniek vraagt tijd (30 minuten tot enkele uren, afhankelijk van het model) maar levert een compleet intacte kluis op die daarna direct weer gebruikt kan worden. Bij elektronische kluizen kijken we eerst naar bekende zwakke plekken: nooddiensten van de fabrikant, resetknoppen achter batterijhouders, mastercodes bij verouderde modellen. Vaak kunnen we via de servicelijn van de fabrikant, mits eigendom aantoonbaar is, een tijdelijke opencode verkrijgen. Alleen wanneer manipulatie niet mogelijk is (bij zwaar beveiligde brandkasten of moderne elektronica met tijdslot) gaan we over tot micro-boren: een precieze boring van 2 tot 4 millimeter waardoor we het slotmechanisme visueel kunnen inspecteren en direct openen. Deze boring is nadien professioneel af te dichten en te herstellen.
Erfeniskluizen en oude brandkasten
Een groot deel van onze kluisopeningen betreft erfeniskluizen: oude brandkasten uit de jaren '30, '50 of '70 die zijn achtergelaten door overleden familieleden zonder dat iemand nog weet wat de code is of waar de sleutel ligt. Wij zijn gespecialiseerd in deze klussen en hebben ervaring met vrijwel elke Nederlandse en Duitse brandkast van de afgelopen eeuw. Voor deze klussen vragen wij een verklaring van erfrecht of vergelijkbaar bewijs van eigendom. Vervolgens plannen we een opening op afspraak in bij u thuis of op de plek van de kluis. In veel gevallen kunnen we ook oude Chubb- of Lips-kluizen na opening voorzien van een nieuw sleutelmechanisme, zodat u de kluis daarna gewoon kunt blijven gebruiken.
Zakelijke kluizen en dagafstortingskluizen
Voor ondernemers in Amsterdam Oost verzorgen wij servicecontracten voor kluisonderhoud, resetten van codes bij personeelswisselingen en openen van dagafstortingskluizen bij storingen. Wij werken voor detailhandel, horeca, apotheken, tandartsen, notariskantoren en advocatenkantoren. Bij een codereset komen wij ter plaatse, verifiëren we bevoegdheid via een tekenbevoegd persoon (KvK-uittreksel) en resetten we het slot ter plekke. Alles wordt gedocumenteerd en gefactureerd met btw op rekening.
Nieuwe kluis nodig? Advies en installatie
Wanneer wij een kluis openen die daarna niet meer betrouwbaar te sluiten is, of wanneer u überhaupt een nieuwe kluis wilt, adviseren wij graag over merk, type, brand- en inbraakklasse (EN 1143-1 en EN 14450) en over de juiste plek in uw woning of bedrijfspand. Wij leveren en installeren kluizen van De Raat, Burg-Wächter, Phoenix, Chubbsafes en Format. Inbouwkluizen worden professioneel in wand of vloer verankerd conform verzekeringsvoorschriften.
Combinatiesloten: de vergeten code
Een van de meest voorkomende meldingen die wij krijgen is: 'Ik weet mijn code niet meer.' Dat gebeurt na een vakantie, na een ziekenhuisopname, of simpelweg na jaren van niet-gebruik van de kluis. Bij mechanische combinatiesloten (denk aan de klassieke draaischijf van Chubb, Lips of Sargent&Greenleaf) is dit vrijwel altijd oplosbaar via manipulatie, zonder ook maar één schroef los te draaien. Onze kluisspecialist reconstrueert door zeer nauwkeurig luisteren en voelen elk cijfer van de code, meestal binnen 30 tot 90 minuten. Na opening resetten wij op verzoek de code naar een nieuwe combinatie die u zelf kiest. Wij adviseren om deze code ergens veilig te noteren (niet in de kluis zelf!) en bij een notaris of vertrouwenspersoon een tweede exemplaar te deponeren. Zo voorkomt u dat u ooit nog een keer voor hetzelfde probleem staat.
Elektronica: de batterij, de reset en de master-code
Elektronische kluizen (zoals de moderne Burg-Wächter, De Raat en Phoenix-lijnen) werken op batterijen die na drie tot vijf jaar leeg raken. Bij bijna alle merken zit een externe noodstroom-aansluiting (9V-blokbatterij aan de buitenzijde) waarmee u tijdelijk de elektronica kunt voeden en de kluis kunt openen. Weet u dit niet? Wij komen langs, herkennen het model direct en openen de kluis binnen vijftien minuten. In sommige gevallen is de elektronica zelf defect, en dan is een reset via de servicecode van de fabrikant nodig. Wij hebben toegang tot de servicelijnen van de meeste grote merken, mits u eigendom kunt aantonen. Bij zeer oude elektronica (van vóór 2000) is soms een complete vervanging van het elektronische slot noodzakelijk, waarbij wij het slot vervangen door een moderne mechanische of gecombineerde variant.
Sleutel afgebroken of vastgelopen in kluisslot
Kluissleutels zijn precisiegereedschap: de sleutel is vaak dubbelbaardig, lang, en de kluiscilinder heeft nauwe toleranties. Wanneer de sleutel breekt of vastloopt (bijvoorbeeld door een klein vuiltje in de cilinder), is DIY een slechte optie. Wij hebben speciaal cilinderextractie-gereedschap dat is ontworpen voor dubbelbaardige en radiale kluissleutels. Na opening controleren wij het slotmechanisme op slijtage. Bij oudere kluizen (>25 jaar) adviseren wij vaak om het kluisslot geheel te vervangen door een modern equivalent, zodat u weer decennia zorgeloos gebruik kunt maken van uw investering.
Verhuizen met een grote brandkast
Grote brandkasten wegen 200 tot 1200 kilo en zijn geen klus voor twee sterke vrienden. Wij regelen op verzoek complete verhuizingen van kluizen binnen Amsterdam Oost of tussen kantoren, met professionele kraan- en klimapparatuur, verzekerd transport en herinstallatie op locatie. Verplaatsen van een kluis vergt bovendien vaak deuropening (voor draaicirkel), vloerbeschermings maatregelen en herverankering conform de verzekeringspolis van de bestemming. Ondernemers die verhuizen naar Cruquiuseiland, Amstel Business Park of Zeeburgereiland: bel ons ruim van tevoren, dan plannen we uw kluisverhuizing in gelijk op met uw kantoormutatie.
Verzekeringswaarden en kluisklasses
Uw inboedelverzekeraar bepaalt op basis van de klasse van uw kluis welke waarde u verzekerd mag opbergen. Voor thuisgebruik gelden meestal Grade S1 of Grade S2 (waarde tot €10.000 respectievelijk €25.000). Zakelijk kunnen kluizen tot Grade V oplopen (waarden tot €200.000 en hoger). Wij adviseren u helpen kiezen bij een correcte klasse-inschaling, wat achteraf véél gedoe met claims voorkomt. Belangrijk detail: de kluis moet correct verankerd zijn om de verzekerde waarde te behouden. Een losse kluis onder €1.000 valt onder 'meubelkluis' en verzekert vrijwel niets. Onze installaties zijn altijd volgens fabrieksvoorschrift en met certificaat van verankering.
Veelgestelde vragen
Kan elke kluis zonder schade geopend worden?+
In ongeveer 80% van de gevallen wel, via manipulatie of servicecodes. Bij zwaar beveiligde brandkasten en moderne elektronische kluizen is soms een minimale boring nodig (2 tot 4 mm), die daarna professioneel wordt hersteld.
Wat kost een kluisopening?+
Vanaf €195 voor eenvoudige meubelkluizen en dagafstortingskluizen. Voor grote brandkasten of gespecialiseerde kluizen wordt vooraf een vaste prijs afgesproken, meestal tussen de €295 en €695 all-in.
Hoe lang duurt een kluisopening?+
Van 30 minuten (eenvoudige meubelkluis) tot enkele uren (zware brandkast met combinatieslot). U krijgt vooraf een tijdsindicatie.
Wat als ik geen eigendomsbewijs heb?+
Wij openen uitsluitend kluizen waarvan het eigendom aantoonbaar is: aankoopbon, verklaring van erfrecht, KvK-uittreksel of vergelijkbaar. Dit ter bescherming van u én van ons.
Kan de kluis daarna nog gebruikt worden?+
In vrijwel alle gevallen ja. Bij een schadevrije opening blijft de kluis volledig functioneel. Bij een boring plaatsen we een nieuw slot en herstellen we de boorplek, waarna de kluis weer bruikbaar is.
Openen jullie ook bankkluisjes of safeloketten?+
Nee, safeloketten bij banken vallen onder aparte protocollen en worden uitsluitend door de bank zelf geopend. Wij openen wel privé-kluizen en zakelijke kluizen op locatie.
Wat als ik de kluis heb geërfd en de code niet ken?+
Neem een kopie van uw verklaring van erfrecht en identiteitsbewijs mee. Wij openen de kluis en resetten de code zodat u er zelf verder mee kunt. Vertrouwelijk, discreet en zonder inzage in de inhoud.
Kunnen jullie ook bij oude, antieke kluizen (>100 jaar)?+
Ja. Voor antieke kluizen (Chubb, Milner, Ratner) hebben we specifiek gereedschap en historische documentatie. Deze klussen duren doorgaans langer (2 tot 6 uur) maar leveren mooie resultaten op zonder beschadiging van collectiewaarde.
Moeten jullie de kluis meenemen of gebeurt alles op locatie?+
Vrijwel altijd op locatie. Alleen bij zeer zware brandkasten (>500 kg) waar de opening zeer complex is, kan er in overleg voor een gecontroleerde werkplaatsomgeving worden gekozen.
Wat is uw geheimhoudingsplicht?+
Wij tekenen op verzoek een NDA. Standaard geldt: onze medewerkers hebben strikte instructies om de inhoud van uw kluis niet te zien, niet aan te raken en niet met derden te bespreken. Alle openingen worden anoniem gerapporteerd in ons intern logsysteem.
Doen jullie ook noodopeningen voor makelaars en notarissen?+
Ja, wij werken vaak met notarissen (Boedelbeschrijving) en makelaars (bij transport-opleveringen). Wij komen op afspraak of spoed, ook 's avonds en in het weekend.
Krijg ik na de opening een certificaat?+
Ja, wij leveren een werkbon met datum, tijd, type kluis, aard van de opening en de door u getekende akkoordverklaring. Dit is bruikbaar voor uw verzekeraar of erfgenamenadministratie.
Wat u van uw slotenmaker in Amsterdam Oost mag verwachten
Amsterdam Oost is niet één wijk, maar een verzameling van compleet verschillende buurten met elk hun eigen bouwjaar, deurmodel en slottype. Een portiekwoning uit 1912 in de Indische Buurt vraagt om een compleet andere aanpak dan een aluminium pui-kozijn uit 2017 op IJburg. In de Dapperbuurt komen wij bijna dagelijks over de vloer bij bewoners die nog een 40 jaar oude cilinder in hun voordeur hebben zitten, terwijl in het Amstelkwartier de moderne meerpuntsluitingen van Winkhaus autoLock of Roto Safe H600 standaard zijn geworden. Wij kennen elk type deur, elk kozijn, elke sluiting en elke veelvoorkomende storing die er in deze wijken zijn. Deze buurtkennis, opgebouwd over meer dan tien jaar dagelijks werken in Amsterdam Oost, is één van de redenen dat wij zo snel kunnen schakelen en zo zelden voor verrassingen komen te staan.
Een goede slotenmaker verdient zijn eer niet met snel-en-goedkoop, maar met duurzaam, transparant en vakkundig werk. Iedere klus die wij aannemen begint met een eerlijke inschatting: is dit een probleem dat we telefonisch al kunnen oplossen, of moet er een monteur langskomen? Is het slot te repareren of moet het echt vervangen worden? Welke onderdelen zijn nodig, hoe lang gaat het duren en wat gaat het kosten? Al deze vragen beantwoorden wij vóórdat er ook maar één moersleutel wordt gepakt. U weet dus vooraf precies waar u aan toe bent, in tijd én in geld. En als wij tijdens de klus toch iets tegenkomen dat afwijkt van het oorspronkelijke plan, dan bellen wij ú eerst voordat wij doorgaan. Meerwerk zonder overleg bestaat bij Slotenmaker Amsterdam-Oost niet.
Wij werken uitsluitend met SKG★★★-gecertificeerd materiaal van gerenommeerde merken zoals Nemef, ISEO, DOM, M&C, Mauer, Winkhaus, Roto, KFV, GU en Maco. SKG★★★ is de hoogste inbraakwerendheidsklasse binnen het Nederlandse keurmerksysteem en biedt minimaal drie minuten weerstand tegen professionele inbraakpogingen. Uit onderzoek van de Nederlandse politie blijkt dat 80% van alle inbrekers al binnen 90 seconden opgeeft wanneer een cilinder zich niet snel laat manipuleren. Met SKG★★★ zit u daar ruimschoots boven en voldoet u bovendien automatisch aan de eisen die vrijwel elke Nederlandse inboedelverzekeraar stelt aan uw hang- en sluitwerk. Verzekeraars zoals Centraal Beheer, Univé, Interpolis, Nationale-Nederlanden, ANWB en Aegon geven bij een geldig PKVW-certificaat vaak 5 tot 15% premiekorting.
Onze werkwijze is bewust transparant. U belt ons rechtstreekse nummer, geen keuzemenu, geen callcenter in een ander land, geen wachtmuziek die twintig minuten duurt. Binnen tien seconden spreekt u een echte medewerker uit Amsterdam Oost die u vraagt naar uw locatie, het type deur, het type slot en de aard van het probleem. Op basis daarvan geven wij u telefonisch een vaste prijsindicatie en sturen wij direct de dichtstbijzijnde monteur uit ons team. U ontvangt een sms met de naam, foto en het kenteken van de monteur, plus een live aankomsttijd. Zodra hij bij u is, verifieert hij ter plekke de prijs en start pas na uw expliciete akkoord. Na afloop krijgt u een schriftelijke werkbon met alle uitgevoerde werkzaamheden, de gebruikte materialen, de garantietermijnen en een QR-code voor uw digitale factuur.
Betalen bij ons is even eenvoudig als het bellen. Al onze monteurs hebben een mobiele pinautomaat waarmee u contactloos of met pas kunt betalen. Contant kan altijd, ook 's nachts en in het weekend. Wij versturen op verzoek een Tikkie zodat u binnen enkele seconden via uw eigen bank kunt afrekenen. Zakelijke klanten (VvE's, verhuurders, kantoren, horeca) kunnen kiezen voor een factuur op rekening met 30 dagen betaaltermijn en SEPA-incasso is desgewenst mogelijk. Wij werken niet met verborgen kosten, niet met inschrijfgelden, niet met abonnementen en niet met opslagen voor het gebruik van een bepaalde betaalmethode. De prijs die u telefonisch hoort is de prijs die u betaalt.
Naast onze reguliere spoed- en montagewerkzaamheden werken wij nauw samen met een groot aantal partijen in Amsterdam Oost: woningcorporaties (Ymere, Stadgenoot, Eigen Haard, De Alliantie), particuliere verhuurders, makelaars, notarissen, VvE-beheerders, bewonerscommissies, wijkagenten en de gemeente. Deze samenwerking betekent dat wij vaak snel kunnen schakelen bij mutatie tussen huurders, bij mutatie van eigendom, bij calamiteiten (waterschade, brand, inbraak) en bij grootschalige beveiligingsprojecten. Wij zijn tevens erkend leerbedrijf (SBB) en leiden nieuwe vakmensen op in het slotenmakersvak, zodat deze eeuwenoude ambacht ook voor de volgende generatie behouden blijft.
Veiligheid is meer dan alleen een goed slot. Bij een volledige inbraakpreventiescan (kosteloos binnen Amsterdam Oost) kijken wij naar uw complete woning: voordeur, achterdeur, tuindeur, balkondeur, ramen begane grond, ramen eerste etage, dakramen, kelderluiken, schuurdeuren, garagepoorten, brievenbussen, verlichting rondom, zichtbaarheid vanaf de openbare weg, sociale controle vanuit de buurt en klimroutes via schuttingen, dakkapellen en balkons. U ontvangt een schriftelijk rapport met concrete adviezen, gerangschikt van 'must-have' tot 'nice-to-have'. Zo kunt u zelf bepalen welke maatregelen u direct wilt nemen en welke u eventueel later doet, en heeft u altijd een helder overzicht van uw huidige beveiligingsniveau.
Wij zijn niet het goedkoopste bedrijf en dat is een bewuste keuze. Onze monteurs zijn in vaste dienst, verdienen een fatsoenlijk loon, rijden in nette servicebussen die als rijdend magazijn zijn ingericht en volgen jaarlijks bijscholing. Wij investeren in gereedschap van absolute topkwaliteit, in verzekeringen tot €2.500.000 per gebeurtenis en in een 24/7 bereikbare planning met echte mensen aan de lijn. Dit alles kost geld, en dat verrekenen wij op een eerlijke manier in onze tarieven. Wat u ervoor terugkrijgt is werk dat gegarandeerd goed is, gegarandeerd afgemaakt en gegarandeerd nog jaren later staat als een huis. Wij verkiezen kwaliteit boven volume, klanten boven omzet en vakmanschap boven marketing.
Slotenmaker Amsterdam-Oost, meer dan een dozijn jaar Oost
Acht redenen waarom bewoners van Oost bij ons blijven
Ook 's nachts, in het weekend en op feestdagen staan wij paraat in Amsterdam Oost.
Gemiddelde aanrijtijd 22 minuten, van Indische Buurt tot IJburg en Zeeburg.
Alleen A-merken op de hoogste inbraakwerendheidsklasse, met 10 jaar garantie.
U hoort de prijs voordat wij ook maar één schroef losdraaien. Geen verrassingen.
Aangesloten bij het Politiekeurmerk Veilig Wonen, uw verzekeraar honoreert onze installaties.
Onze monteurs wonen zelf in Oost en spreken Nederlands, geen taalbarrière.
Bedrijfsaansprakelijkheid tot 2,5 miljoen euro, monteurs VOG- en VCA-gecertificeerd.
Wij bouwen uw dossier op zodat wij bij een volgende klus direct weten wat u heeft.
Overal in Oost, snel ter plaatse
Van de Indische Buurt tot IJburg, van de Dapperbuurt tot Zeeburgereiland, van de Watergraafsmeer tot het Cruquiuseiland. Ons volledige team werkt uitsluitend binnen Amsterdam Oost en het aangrenzende Diemen. Deze bewuste specialisatie stelt ons in staat om aanrijtijden kort te houden, buurtkennis diep te houden en de juiste onderdelen altijd op voorraad te hebben in onze servicebussen.
Elke buurt kent zijn eigen deurtypes, sluitmodellen en veelvoorkomende problemen. In de Transvaalbuurt zien we veel houten voordeuren met verouderde cilinders die aan vervanging toe zijn. Op IJburg zien we juist moderne aluminium pui-kozijnen met meerpuntsluitingen die geregeld afgesteld moeten worden. In Betondorp en Frankendael, twee historische wijken in de Watergraafsmeer, werken we vaak met monumentale panden waar oplossingen ook esthetisch moeten passen. Deze diversiteit maakt ons vak boeiend, en onze klanten profiteren van deze brede ervaring.
Alles wat u nog wilt weten
Kunnen jullie echt binnen 30 minuten in heel Amsterdam Oost zijn?+
In verreweg de meeste gevallen wel. Onze gemiddelde aanrijtijd binnen ons werkgebied is 22 minuten, gemeten over alle uren van de dag en alle dagen van de week. In de Indische Buurt, de Dapperbuurt en de Watergraafsmeer zijn we vaak binnen 15 minuten. Op IJburg en Zeeburgereiland rekenen we op maximaal 30 tot 35 minuten in spitsuren. Dankzij vaste standplaatsen in Oost hoeven wij niet vanuit een centraal magazijn buiten de ring te komen.
Wat gebeurt er als jullie mijn slot niet zonder schade kunnen openen?+
Dat komt zelden voor, ongeveer één op de vijftig openingen. Bij zeer hoogwaardige anti-picking cilinders bespreken wij vooraf twee opties: gecontroleerd forceren waarbij de schade beperkt blijft tot de cilinder (die we direct SKG★★★ vervangen), of het geplande demontagepad met terugkomen op afspraak. U beslist, wij starten pas na uw akkoord.
Werken jullie ook voor bedrijven, VvE's en verhuurders?+
Ja, ongeveer 30% van onze omzet is zakelijk. Wij verzorgen mastersleutelsystemen, toegangscontrolesystemen, cilinderplannen bij mutatie tussen huurders, spoedopeningen buiten kantooruren, kluisonderhoud en periodieke inspecties. Factuur op rekening met 30 dagen betaaltermijn is standaard, SEPA-incasso op verzoek.
Is een goedkope cilinder van de bouwmarkt ook goed?+
Nee. Een cilinder van €19,95 uit de bouwmarkt biedt zelden meer weerstand dan één SKG-ster of is helemaal niet gecertificeerd. Kerntrekbescherming ontbreekt vrijwel altijd, wat betekent dat een inbreker met een simpel tang-achtig gereedschap in dertig seconden de hele cilinder uit uw deur trekt. Bovendien accepteert uw inboedelverzekeraar deze cilinders vaak niet als voldoende beveiliging, wat bij een claim tot forse korting kan leiden.
Krijg ik een certificaat en een factuur?+
Altijd. Na elke klus ontvangt u een digitale werkbon met QR-code, een gespecificeerde factuur (btw-gesplitst), een garantiecertificaat op uw naam en, waar van toepassing, een SKG- of PKVW-certificaat. Deze documenten zijn bruikbaar voor uw verzekering, uw boekhouding en toekomstige onderhoudsafspraken.
Wat doen jullie precies bij inbraakpreventie?+
Wij komen langs voor een gratis en vrijblijvende scan van uw complete woning of pand. Wij inspecteren alle bereikbare deuren en ramen, kijken naar klimroutes, verlichting, sociale controle en het huidige hang- en sluitwerk. U ontvangt een schriftelijk rapport met concrete maatregelen, ingedeeld naar prioriteit en geschatte kosten. U beslist zelf welke adviezen u laat uitvoeren.
Wat klanten in Oost over ons zeggen
"Om 02:30 buitengesloten op de Molukkenstraat. Binnen 18 minuten stond er een monteur, deur open zonder één krasje."
"Cilinder vervangen na verhuizing op IJburg. Netjes uitgelegd, keurig gefactureerd, alles binnen anderhalf uur klaar."
"Onze oude familiekluis geopend na overlijden van mijn vader. Discreet, respectvol en volledig schadevrij."
"Meerpuntsluiting in onze VvE-portiek klemde al maanden. Één afspraak en klaar, geen retour nodig."
"PKVW-scan gedaan bij ons benedenhuis. Duidelijk rapport, we kregen 12% korting op onze verzekering."
"Sleutel afgebroken in de voordeur, moest naar mijn werk. Binnen 25 minuten alles opgelost. Top bedrijf."
Van eerste telefoontje tot nazorg, stap voor stap
- 01Uw telefoontje komt binnenU belt direct met een medewerker in Amsterdam Oost. Geen keuzemenu, geen wachtmuziek. Wij inventariseren uw probleem in maximaal twee minuten en geven een vaste prijsindicatie.
- 02Monteur wordt gestuurdDe dichtstbijzijnde monteur uit ons vaste team krijgt uw adres op zijn scherm. U ontvangt een sms met naam, foto en aankomsttijd. Gemiddeld staan we binnen 22 minuten voor uw deur.
- 03Legitimatie en inspectieOnze monteur legitimeert zich, controleert uw identiteit en bewijs van bewoning en inspecteert het slot of de situatie. Op basis daarvan bevestigt hij de definitieve prijs.
- 04Uw akkoord, dan starten wijPas na uw expliciete akkoord starten de werkzaamheden. Alles wat we doen wordt uitgelegd, alle materialen worden getoond en de garantie wordt schriftelijk bevestigd.
- 05Uitvoering met SKG-materiaalWij gebruiken uitsluitend SKG★★★-gecertificeerde onderdelen van A-merken. Alles komt direct uit de servicebus, u hoeft niet opnieuw thuis te zijn voor een tweede afspraak.
- 06Betaling ter plekkeU betaalt met pin, contact, Tikkie of op factuur. U ontvangt direct een gespecificeerde werkbon en garantiecertificaat.
- 07Nazorg binnen 48 uurWij bellen u binnen twee dagen om te controleren of alles naar wens werkt. Bij problemen komen we kosteloos terug.
- 08Uw dossier blijft bewaardWij bouwen een klantendossier op met exacte specificaties van uw slot. Belt u ons over een jaar terug voor bijvoorbeeld sleutelbijmaken, dan weten we direct wat u heeft.